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Arriva la nuova Carta dei Diritti del Passeggero
19.03.2009Arriva la nuova Carta dei Diritti del Passeggero A partire da oggi, 19 marzo, nei 36 principali aeroporti nazionali, sarà distribuita la nuova Carta dei Diritti del Passeggero in 125 mila copie. Rinnovata nello stile e nei contenuti, la Carta realizzata dall'Enac tiene conto delle recenti disposizioni europee sui diritti dei passeggeri diversamente abili, delle normative in materia di sicurezza e sorveglianza sugli operatori, del regolamento per il trasporto dei liquidi a bordo degli aeromobili. Una nuova sezione è dedicata alle "Tariffe Trasparenti", una legenda di tutte le voci che compongono il costo finale di un biglietto aereo. Oltre alla diffusione della Carta, sui monitor aeroportuali sarà proiettato un video informativo su diritti, assistenza e modalità di reclamo previsti per i passeggeri. Consulta la Carta dei Diritti del Passeggero dell'Enac |
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