Carta dei diritti

La Carta dei Diritti del passeggero, entrata in vigore il 17/02/2005 in Europa, contiene le responsabilità delle compagnie aeree, i diritti di chi vola quando acquista un biglietto e in caso di inconvenienti. In questa sezione trovi anche utili guide.

I disagi del turista

Overbooking, incidente, sciopero, cancellazione del volo, perdita del bagaglio: che fare? E ancora: variazione del programma di viaggio, di problemi legati al pernottamento, di intossicazione alimentare? Per ogni inconveniente esiste una normativa specifica.

Viaggi all inclusive

"All inclusive" o "Tutto compreso" indica che il viaggio comprende una serie di servizi che comprendono il trasporto, il soggiorno e/o altri servizi turistici. I turisti sono tutelati da una specifica legislazione comunitaria: la direttiva 90/314/CEE.
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