|
Viaggi e Turismo
 Smarrimento dei bagagli, ritardi, overbooking, scarsa qualità dei servizi, sporcizia delle strutture, furti negli alberghi, pacchetti all-inclusive che non mantengono quanto promesso. Sono solo alcune delle problematiche più comuni che può incontrare un cittadino quando decide di intraprendere un viaggio. E, allora, per i turisti è bene conoscere quali sono i propri diritti e come esercitarli, in che modo comportarsi di ritorno da un viaggio e a chi rivolgersi per avere assistenza, anche nel caso in cui si voglia richiedere il risarcimento del danno da vacanza rovinata.Carta dei dirittiLa Carta dei Diritti del passeggero, entrata in vigore il 17/02/2005 in Europa, contiene le responsabilità delle compagnie aeree, i diritti di chi vola quando acquista un biglietto e in caso di inconvenienti. In questa sezione trovi anche utili guide.I disagi del turistaOverbooking, incidente, sciopero, cancellazione del volo, perdita del bagaglio: che fare? E ancora: variazione del programma di viaggio, di problemi legati al pernottamento, di intossicazione alimentare? Per ogni inconveniente esiste una normativa specifica.Viaggi all inclusive"All inclusive" o "Tutto compreso" indica che il viaggio comprende una serie di servizi che comprendono il trasporto, il soggiorno e/o altri servizi turistici. I turisti sono tutelati da una specifica legislazione comunitaria: la direttiva 90/314/CEE.Salute in viaggioViaggiare può comportare anche dei rischi per la salute. Per questo, prima di un viaggio, è importante conoscere la situazione del paese di destinazione e le vaccinazioni consigliate.Faq
Cos’è la Carta dei Diritti del Passeggero?E’ operativa dal 17 febbraio 2005 ed è in vigore in tutti i paesi della Comunità Europea. Con la Carta dei Diritti del Passeggero, l’ENAC .../continuaSono stato vittima di overbooking, cosa posso fare per tutelare i miei diritti?É una prassi che viene utilizzata a volte dalle compagnie aeree per riempire tutti i voli. La compagnia aerea vende più biglietti dei posti a disposizione sull'aereo.../continuaHo subito danni materiali ai miei bagagli durante il volo per Milano, cosa posso fare?In tal caso è responsabile la compagnia aerea e l’aeroporto per cui consigliamo di effettuare denuncia immediatamente presso l’ufficio.../continua |
|
Feed RSS
Carta dei diritti
