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MISURA INTERNET
L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, con l’approvazione della Delibera n. 244/08/CSP, ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della qualità degli accessi ad internet da postazione fissa. Obiettivi: effettuare misure certificate al fine di comparare la qualità delle prestazioni offerte da ogni operatore, relativamente ai profili/piani tariffari ADSL più venduti; mettere in condizione l’utente/consumatore attraverso uno specifico software gratuito di valutare autonomamente la qualità del proprio accesso ad Internet dalla propria postazione fissa. / vai al sito
www.misurainternet.it
I Diritti dei Consumatori
nel Mercato dei Servizi
di Comunicazione Elettronica
Una guida online che aiuta i consumatori a tutelare
i propri diritti nel mercato delle comunicazioni elettroniche,
redatta dalla Direzione Tutela dei Consumatori dell'Autorità AGCOM
nell’ambito delle attività di collaborazione previste
dal Protocollo di intesa con le Associazioni di consumatori.
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Normativa
Legge n. 58 del 29 gennaio 1992 - Disposizioni per la riforma del settore delle telecomunicazioni
Legge 8 aprile 2002, n.59 - Disciplina relativa alla fornitura di servizi di accesso ad internet
Decreto 10 marzo 1998 - Finanziamento del servizio universale nel settore delle telecomunicazioni
Decreto 25 novembre 1997 - Disposizioni per il rilascio delle licenze individuali nel settore delle telecomunicazioni
Decreto 17 marzo 1995 n. 103 - Recepimento della direttiva 90/388/CEE relativa alla concorrenza nei mercati dei servizi di telecomunicazioni
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