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Autorità multa ENI per oltre 3 mln di euro
24/04/2008Oltre 3 milioni di euro sono stati comminati a ENI dall\'Autorità per l\'energia elettrica e il gas per non aver comunicato ai consumatori il diritto di usufruire della rateizzazione delle bollette del gas. La decisione di sanzionare l\'azienda è stata presa al termine di un\'istruttoria formale (delibera n. 228/07), a seguito di una visita ispettiva presso la sede operativa di ENI svolta da personale dell\'Autorità e dal Nucleo Speciale Tutela dei Mercati della Guardia di Finanza. L\'ispezione ha accertato l\'inosservanza dell\'art. 10.2 della delibera n. 229/01, che impone l\'obbligo di informare specificatamente i singoli clienti, circa la concreta possibilità di rateizzare i pagamenti, utilizzando proprio le bollette relative agli stessi pagamenti rateizzabili. Questa possibilità è particolarmente importante soprattutto nei frequenti casi di letture a conguaglio del contatore, spesso causa di importi particolarmente elevati. Tra dicembre 2004 e settembre 2007, ENI si è limitata, invece, a fornire un ben più generico richiamo dell\'astratta previsione di un \"diritto alla rateizzazione\". Questo comportamento ha determinato, quale effetto pregiudizievole, che la maggioranza dei clienti, non adeguatamente informati, non ha esercitato il proprio diritto: l\'istruttoria condotta dall\'Autorità ha evidenziato che, per circa il 96% delle bollette rateizzabili, non è stata richiesta la rateizzazione del pagamento. \"ENI si era già resa responsabile in passato di un\'analoga violazione. - spiega l\'Autorità, motivando l\'importo della multa pari a ben 3 milioni di euro. Con precedente delibera n. 216/05 l\'Autorità aveva infatti già irrogato alla società una sanzione pari a 25.822euro per non aver correttamente assolto, nel periodo settembre-novembre 2004, l\'obbligo di informativa. |
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