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Sportello Conciliazione
Sportello Conciliazione Il Ministero per lo Sviluppo Economico ha finanziato l'avvio del progetto pilota denominato "Sportello Conciliazione", ideato e promosso dal Movimento Difesa Cittadino in collaborazione con Unioncamere. L'obiettivo del progetto è stato quello di fornire ai consumatori la possibilità di ricorrere a uno strumento agile, veloce ed economico come è la conciliazione stragiudiziale, per risolvere le controversie con le aziende e le società di servizi. I primi sportelli del progetto pilota sono stati istituiti a Milano, Pistoia, Ancona, Roma e Lecce. Gli utenti/cittadini, che hanno avuto a disposizione per tutta la durata del progetto anche il Numero Verde 800.913520, possono ancora reperire tutte le informazioni relative alla conciliazione sul sito www.sportelloconciliazione.it. Gli sportelli conciliazione sono presieduti da esperti e consulenti legali nonché dai conciliatori MDC a cui il consumatore può sottoporre problemi e dubbi legati a disservizi, inadempienze o inottemperanze delle aziende e società di servizi interessate, conoscendo quali diritti poter azionare nei loro confronti e in quali termini sottoporre le proprie richieste. |
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