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TLC. UE SU ROAMING INTERNET, MDC: "Agcom vigili sugli operatori e gli utenti contestino le fatture con importi stratosferici"
01.03.2010TLC. UE SU ROAMING INTERNET, Movimento Difesa del Cittadino (MDC): "Agcom vigili sugli operatori e gli utenti contestino le fatture con importi stratosferici""Ancora una volta gli utenti italiani non possono che ringraziare l’Unione Europea che dimostra di avere molto più a cuore le loro sorti e il loro portafoglio rispetto alle autorità italiane”. È questo il commento di Francesco Luongo, responsabile Nuove Tecnologie e Servizi a Rete del Movimento Difesa del Cittadino (MDC), che esprime grande soddisfazione per la disposizione comunitaria in vigore da oggi che blocca le mega bollette telefoniche derivanti dai collegamenti a Internet in roaming con pc portatili e telefonini. “Le bollette stratosferiche (cosiddetto bill shock) – continua Luongo - hanno fatto versare lacrime amare a migliaia di utenti negli ultimi due anni. Speriamo che l’Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni (Agcom) sanzioni prontamente gli operatori che non si adegueranno alla nuova normativa; nel frattempo, - conclude il responsabile Nuove tecnologie dell’associazione dei consumatori - invitiamo gli utenti a contestare le fatture contenenti importi stratosferici derivanti dal mancato avviso da parte dell’operatore del superamento della soglia di 50 auro e, in caso di risposta negativa, a rivolgersi alle associazioni dei consumatori per la conciliazione extragiudiziale”. |
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